La pandémie a accéléré la digitalisation de nos relations. Quels seront les modèles gagnants de cette transformation?

C’est peu de dire que la distanciation imposée par la pandémie a précipité le recours aux outils digitaux, de communication et de commande en ligne, à la saisie d’informations ou la conclusion de contrats et, bien sûr, aux paiements et transferts sans contact. Fait notable, la croissance de ces usages a été la plus remarquable au sein de la «génération X», qu’on qualifiait volontiers de réfractaire.

Retrouvez l’article dans sa totalité sur allnews.ch